客户品质服务工程师(福州)(J25125)

岗位职责:

以质量管理体系为理论基础,对应客户提供品质售后相关服务,并构建厂内与客户端有效沟通机制。
1、统筹客户售后技术支持业务,实施客户品质对应策略;
2、提升客户端品质,快速解决客户端的产品不良问题,满足客户需求,达成客户满意;
3、横向推进各工厂品质改善,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标;
4、顺利导入客户ECN认证,确保认证周期;
5、维持客户关系,提升信用度,保证售后技术支持业务顺利进行。

任职资格:

1、本科、硕士应届毕业生;
2、电子、机械、化学、光学、材料、自动化、数学、统计等相关专业,接受少量商务、语言专业学生;
3、具备英语、韩语、日语能力者优先;
4、思维逻辑清晰;良好的语言表达能力及沟通能力,喜欢与人沟通的工作,责任心强;
5、本科生英语4级,研究生英语6级。

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